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2021年度关键词-ICT网络基础设施建设

作者:上海季冠

2022-01-04 09:41:11

元旦
四季新元旦,万寿初春朝
HAPPY
NEW YEAR




岁月流转,时光飞逝,转眼间2021年即将成为过去。过去一年,在季冠全部员工的努力下,闪星服务已经成为多家分支型机构提供高品质ICT技术服务,受到一众好评的同时也造就了季冠闪星云在行业内的非凡成就。





2021年终盘点


2021年,实体经济陷入了巨大的困局,因为疫情的影响以及移动互联网的飞速崛起,实体经济一度遭受到了重大打击,许多实体企业不得不面临减产或倒闭的风险。但也有一些企业,在困局中破土而出,借助互联网科技的发展之势,搭建坚实的基础设施,建立数据互通,为服务客户打造稳定无延时的网络服务,从而提升到店顾客的体验感和满意度,提升品牌形象的同时也提高了销量。



2021年度关键词


云平台

ICT

AI 大数据

SDWAN


这就是2021年,季冠为分支型网点企业提供的服务——一站式全生命周期IT专业管理服务,以云平台模式运营企业的ICT基础设施,通过云计算、大数据和AI等先进智能技术,为企业的总部、数据中心以及全国的分支机构管理和运营其ICT资产。

其中还包括新的SD-WAN、Wi-Fi 6、5G等建设运维服务。



2021年成果






回顾整个2021年,闪星云共计为数万家分支机构提供了各种ICT服务,包括知名连锁珠宝品牌、知名的金融证券机构、大型集市类零售门店、国际性学校、知名服装品牌等,还受邀参加了“2021连锁企业轻资产运营高峰论坛”,并在会上发表了【连锁行业ICT基础设施统一管理】的主题演讲。


这一年里:


避免网络事故——闪星云ITOM监控系统为客户的分支机构主动找出了数十万次的网络故障(包括数据中心、机房、硬件设备以及其他网络问题),避免了上百次的开店事故。

圆满购物节抢购——闪星IT工程师为品牌冲刺各大购物节24小时站岗放哨,零点消费者开抢,就是他们的战场。他们把家搬到了办公室,搬到了机房,为了消费者每一次整点抢购,都能抢到心仪的产品,他们放弃休息娱乐时间,轮替加班,维持网络的稳定、高速和安全,保障品牌每一次大型购物活动圆满落幕。

网络建设的中国速度——闪星平台云集了全国各地11000+高中初级工程师,每家门店就近选择工程师上门,快至1小时完成一家门店的割接服务,慢的偏远城市,3天内完成网络建设,全国数千家门店,提前一个月完成全部网络建设服务。

网课无忧——在学生们人人网课的时代,网络架构对于学校而言是至关重要的基础设施建设。闪星云以一整套安全可靠的“设备租赁-方案设计-全网部署-运维监测”的WiFi 6网络运维体系,成功为学校打造智慧无线校园网络,给全校师生带来了流畅新体验,学校也因此受到了全校师生的一致好评。



2022年目标


季冠一直在努力,也一直在进步,新的一年里,我们愿继续带领所有分支型企业的客户共同进步!为客户创造更高的品牌价值!


升级备件库

2021年,季冠在全国设有100+备件仓库,覆盖1到3线共60多个城市,可以为故障设备快速更换配件,提供全国门店的运维服务。

2022年,季冠将继续升级备件库数量和覆盖城市。


扩大工程师团队

2021年,闪星工程师平台汇聚了11000+专业的网络运维工程师,覆盖全国1-5线城市,快至1小时完成一家门店的割接工作,慢则3天内完成门店改造任务。

2022年,闪星云继续招募全国各地有能力的工程师加入,期待扩大到20000+的专业运维团队。


强化400服务

2021年,闪星云400主动监控服务中心,通过可视化管理,7*24小时客服在线解答,15分钟远程响应。

2022年,季冠将继续强化400客服服务能力,将运维服务线上化,大大提升运维速度,提高线上运管能力。


以上,仅仅是一年中闪星云的成绩缩写,真正的成绩在客户心里。多年来,季冠也始终坚持以科技赋能服务,通过不断地自我提升,实现技术进步;通过不断地招募全国各地工程师,实现速度提升;通过不停地倾听客户的声音,实现服务品质的升华。






HAPPY NEW YEAR

四季更迭,时光流转
又一个被按下了快进键的365天,
即将告别2021。
2021,我们共同努力,
2022,我们继续进步。

季冠在此祝您新的一年

梦想成真

幸福安康

事业步步高


元旦放假通知

根据国务院办公厅通知精神,现将2022年元旦放假安排通知如下:
2022年1月1日(周六)-3日(周一)放假

2022年1月4日(周二) 上班

图片

季冠安排了24小时值班人员,即时响应客户需求,确保客户网络正常运营,为客户全国门店站岗!若遇紧急突发事件,请联系季冠值班人员。


附24小时值班人员联系方式

-400值班热线-

400-900-1315

-紧急问题联系人-

瑛   子

17321087394

姚玉娟

17710164966

-事件升级紧急联系人-

 张   毅

18001958213