更新日期：2026 年 01 月 05 日

生效日期：2026 年 01月 05 日

冠服云（以下简称“我们”）高度重视用户的隐私与个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明，在您使用我们的产品与服务过程中，我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您依法享有的相关权利。

请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用冠服云相关产品与服务的过程中，我们可能会根据合法、正当、必要的原则，收集和使用以下信息：

1.1 您主动提供的信息

当您注册账号、提交咨询、填写表单或与我们联系时，您可能向我们提供的信息包括但不限于：

姓名、公司名称、职位

联系方式（如电话号码、电子邮箱）

与服务需求相关的业务信息

上述信息用于与您建立联系、提供服务支持或响应您的咨询。

1.2 使用过程中产生的信息

在您使用平台或相关服务过程中，为保障系统安全与服务稳定运行，我们可能收集：

设备信息（如设备型号、操作系统、浏览器类型）

日志信息（如访问时间、操作记录、IP 地址）

服务使用情况相关的数据

该类信息主要用于系统运行、故障排查、服务优化及安全审计。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保平台正常运行并提升用户体验，我们可能使用 Cookie 或同类技术，用于：

识别用户身份状态

保障系统安全

分析平台使用情况，优化服务体验

您可根据浏览器设置自行管理或清除 Cookie，但可能会影响部分功能的正常使用。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的信息

3.1 共享

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。

在以下情形下，我们可能会共享必要的信息：

为实现服务目的，与提供技术支持、系统运维等服务的合作方共享（仅限必要范围）

根据法律法规或监管要求

3.2 转让

除非获得您的明确同意，或法律法规另有规定，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。

3.3 公开披露

我们仅在符合法律法规要求或获得您明确授权的情况下，才会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的信息安全

我们已采取符合行业标准的安全措施保护您的信息，包括但不限于：

权限控制与身份认证机制

数据访问与操作审计

网络与系统安全防护措施

尽管我们已尽力采取合理措施，但请您理解，任何网络环境下的信息传输均无法保证绝对安全。

五、您的权利

在符合法律法规的前提下，您对您的个人信息享有以下权利：

查询、复制您的个人信息

更正或补充您的个人信息

删除您的个人信息

撤回已同意的授权

如需行使上述权利，您可通过本政策中披露的联系方式与我们取得联系。

六、信息的存储期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。

超出保存期限后，我们将依法对相关信息进行删除或匿名化处理。

七、未成年人保护

我们的产品与服务主要面向企业用户，不以未成年人为服务对象。如发现未成年人信息被误收集，我们将及时处理并删除相关信息。

八、本政策的更新

我们可能根据业务发展或法律法规变化适时更新本隐私政策。

如发生重大变更，我们将通过合理方式向您提示。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式联系我们：

公司名称：上海冠服云信息技术有限公司

联系方式：400-900-1315

联系地址：上海市闵行区曹联路319号12幢3层321-325室

*本隐私政策适用于中国大陆地区